استفاده از کارتخوان هنگام قطع برق، راهکارها و جایگزین ها

استفاده از کارتخوان هنگام قطع برق یکی از مشکلاتی است که بسیاری از فروشندگان و صاحبان مشاغل حداقل یکبار تجربه کرده اند. تصور کنید مشتری خرید خود را انتخاب کرده، کالا را روی پیشخوان گذاشته و شما آماده دریافت وجه هستید؛ ناگهان برق می رود و دستگاه خاموش می شود. این لحظه می تواند استرس زا باشد؛ هم برای فروشنده ای که نگران از دست دادن مشتری است و هم برای خریداری که نمی داند چطور باید هزینه را بپردازد. در چنین شرایطی تنها کسانی آرامش بیشتری دارند که از قبل به فکر راهکارهای جایگزین بوده اند. در این مقاله بررسی می کنیم کارتخوان ها بدون برق چه وضعیتی دارند، انواع دستگاه هایی که می توانند در زمان بی برقی کار کنند کدامند و در نهایت چه روش های جایگزینی برای پرداخت در دسترس است.

آیا کارتخوان ها بدون برق کار می کنند؟

کارتخوان ها برای فعالیت نیازمند منبع انرژی هستند و این انرژی اغلب از برق شهری تامین می شود. اما همه مدل ها به طور کامل به برق وابسته نیستند. برخی کارتخوان ها باتری داخلی دارند که امکان استفاده چند ساعته را فراهم می کنند. بعضی دیگر هم قابلیت اتصال به پاوربانک یا دستگاه های تأمین انرژی اضطراری را دارند. در نتیجه اینکه دستگاه شما در زمان بی برقی کار کند یا خیر، کاملا به مدل و امکانات آن بستگی دارد.

کارتخوان ثابت (رومیزی)

 رایج ترین مدل که روی پیشخوان فروشگاه ها قرار می گیرد. این دستگاه ها به برق و اینترنت کابلی وابسته اند و معمولا سرعت بالایی در تراکنش دارند. نقطه ضعفشان این است که هنگام قطع برق از کار می افتند.

کارتخوان سیار

 دستگاه های کوچک و سبک که به واسطه باتری داخلی و اتصال به اینترنت سیم کارت، در نبود برق هم قابل استفاده هستند. برای رستوران ها، پیک ها یا کسب وکارهایی که تحرک بیشتری دارند، انتخاب ایده آلی به حساب می آیند.

کارتخوان جیبی (mPOS)

 دستگاه های بسیار کوچک که به تلفن همراه متصل می شوند و انرژی خود را از گوشی می گیرند. این مدل ها به اپلیکیشن اختصاصی نیاز دارند و برای فروشندگان سیار یا کسب وکارهای کوچک گزینه ای کم هزینه هستند.

کارتخوان هوشمند

 پیشرفته ترین مدل با صفحه لمسی و سیستم عامل اندروید. علاوه بر پرداخت، امکاناتی مثل مدیریت فروش و نصب اپلیکیشن دارند. باتری داخلی قدرتمند باعث می شود در زمان قطعی برق هم همچنان کارآمد باشند.

این تنوع نشان می دهد که انتخاب کارتخوان مناسب باید متناسب با شرایط هر کسب وکار انجام شود. اگر در منطقه ای هستید که بی برقی زیاد رخ می دهد، داشتن کارتخوان سیار یا هوشمند می تواند از توقف فروش جلوگیری کند.

انواع کارتخوان هایی که بدون برق کار می کنند؟

قطعی برق همیشه به معنای توقف کامل فروش نیست. بعضی از کارتخوان ها به دلیل داشتن باتری داخلی یا قابلیت اتصال به منابع تغذیه جایگزین، می توانند حتی در شرایط بی برقی هم کار کنند. شناخت این دستگاه ها کمک می کند تا صاحبان مشاغل با خیال راحت تری کار خود را ادامه دهند. در ادامه، انواع کارتخوان هایی را معرفی می کنیم که در نبود برق همچنان قابل استفاده اند:

1. کارتخوان سیار با باتری داخلی

این مدل ها محبوب ترین گزینه برای زمان بی برقی هستند. کارتخوان های سیار معمولا باتری شارژی دارند و می توانند بسته به ظرفیت باتری، بین 6 تا 12 ساعت بدون اتصال به برق کار کنند. از آنجا که به اینترنت سیم کارت متصل می شوند، قطع برق روی کارکرد آن ها تاثیر مستقیم ندارد. این نوع دستگاه برای رستوران ها، پیک ها یا کسب و کارهای سیار بسیار مناسب است.

2. کارتخوان هوشمند (اندرویدی)

کارتخوان های هوشمند علاوه بر امکان انجام تراکنش، قابلیت نصب اپلیکیشن، مدیریت حساب ها و حتی ارائه گزارش فروش را دارند. بیشتر این مدل ها به باتری قوی مجهز شده اند و می توانند چندین ساعت بدون برق فعالیت داشته باشند. برخی مدل ها حتی امکان اتصال به پاوربانک یا شارژ سریع دارند که خیال فروشنده را راحت تر می کند.

3. کارتخوان جیبی (mPOS)

این دستگاه های کوچک و سبک از طریق بلوتوث یا کابل به تلفن همراه متصل می شوند. انرژی خود را از گوشی می گیرند، بنابراین در زمان بی برقی تا زمانی که باتری موبایل شارژ داشته باشد، امکان استفاده از آن ها وجود دارد. این مدل بیشتر برای کسب وکارهای کوچک و فروشندگان سیار کاربرد دارد.

4. کارتخوان های متصل به پاوربانک یا UPS

برخی کارتخوان ها به تنهایی باتری داخلی ندارند اما می توانند با پاوربانک یا UPS کار کنند. در این حالت کافی است فروشنده یک منبع انرژی همراه داشته باشد تا دستگاه حتی در زمان بی برقی نیز روشن بماند. این راهکار بیشتر برای فروشگاه های ثابت مناسب است که می خواهند کارتخوان رومیزی خود را بدون وقفه فعال نگه دارند.

5. کارتخوان های ترکیبی با قابلیت چند منبع تغذیه

مدل های جدیدی در بازار وجود دارند که هم قابلیت اتصال مستقیم به برق دارند و هم باتری داخلی. این ترکیب باعث می شود در شرایط عادی با برق شهری کار کنند و هنگام بی برقی به طور خودکار از باتری استفاده کنند. این نوع کارتخوان ها برای فروشگاه هایی که مشتریان زیادی دارند و نمی خواهند حتی یک تراکنش را از دست بدهند، انتخابی ایده آل است.

راهکارهای جایگزین برای استفاده از کارتخوان در شرایط بی برقی

گاهی شرایطی پیش می آید که حتی با وجود باتری، دستگاه کارتخوان از کار می افتد یا اینترنت قطع می شود. در این مواقع، باید راهکارهای جایگزین برای پرداخت در نظر گرفته شود تا مشتری بدون دردسر خرید خود را انجام دهد.

1. استفاده از همراه بانک ها

تقریباً همه مشتریان امروز یک اپلیکیشن بانکی روی گوشی خود دارند. همین موضوع ساده، یک فرصت بزرگ برای فروشندگان است. کافی است فروشنده شماره کارت یا حساب خود را اعلام کند و مشتری با استفاده از بهترین همراه بانک وجه را منتقل کند. مزیت این روش سرعت بالا، امنیت و دسترس پذیری است. علاوه بر این، مشتری بلافاصله پس از تراکنش پیامک بانکی دریافت می کند و فروشنده نیز می تواند موجودی خود را چک کند. در واقع این روش در شرایط بی برقی یکی از مطمئن ترین گزینه هاست.

2. پرداخت با NFC گوشی

یکی از تکنولوژی های نوین که به سرعت در حال رشد است، قابلیت NFC گوشی است. در این روش، گوشی هوشمند مشتری مانند یک کارت بانکی عمل می کند. کافی است موبایل نزدیک دستگاه پذیرنده یا ترمینال پرداخت قرار گیرد و مبلغ در لحظه منتقل می شود. هرچند هنوز همه فروشگاه ها زیرساخت این نوع پرداخت را ندارند، اما در آینده ای نزدیک می تواند به یکی از اصلی ترین جایگزین ها برای کارتخوان تبدیل شود. برای فروشندگانی که همیشه به دنبال نوآوری هستند، سرمایه گذاری روی تجهیزات NFC یک انتخاب آینده نگرانه است.

3. لینک پرداخت یا درگاه اینترنتی

یکی از جذاب ترین راهکارها، استفاده از درگاه های پرداخت آنلاین است. فرض کنید مشتری در فروشگاه حاضر است اما کارتخوان خاموش شده؛ فروشنده می تواند یک لینک پرداخت اختصاصی برای او ارسال کند. مشتری وارد لینک شده و به صورت آنلاین مبلغ را پرداخت می کند.
بسیاری از کسب وکارها با همکاری پلتفرم هایی مثل فروشگاه اینترنتی فرفره توانسته اند درگاه پرداخت اختصاصی خود را فعال کنند. این روش نه تنها جایگزین کارتخوان است، بلکه تصویر حرفه ای تری از کسب وکار شما به مشتری ارائه می دهد. در ضمن، با داشتن درگاه اینترنتی، حتی مشتریانی که از راه دور خرید می کنند هم می توانند به راحتی پرداخت خود را انجام دهند.

4. کارت به کارت از طریق خودپرداز

همه مشتریان به اینترنت پرسرعت دسترسی ندارند. در این شرایط، ساده ترین گزینه مراجعه به دستگاه های خودپرداز است. فروشنده شماره کارت خود را می دهد و مشتری پس از انتقال وجه، رسید کاغذی را به عنوان مدرک تحویل می دهد. گرچه این روش زمان بیشتری می برد، اما همچنان یکی از امن ترین و قدیمی ترین راهکارها برای جایگزینی کارتخوان محسوب می شود.

5. استفاده از پول نقد

اگرچه امروزه پول نقد در معاملات روزمره کمتر استفاده می شود، اما نمی توان از نقش آن در شرایط اضطراری چشم پوشی کرد. داشتن مقداری اسکناس و پول خرد در صندوق می تواند بسیار نجات دهنده باشد. حتی برخی فروشندگان برای ایجاد اعتماد بیشتر، به مشتریان اجازه می دهند در زمان بی برقی خرید را نقدی پرداخت کرده و مابقی وجه یا پول خرد را در مراجعه بعدی تسویه کنند. این انعطاف پذیری حس اعتماد و وفاداری مشتری را افزایش می دهد.

6. کیف پول های دیجیتال

با گسترش استفاده از اپلیکیشن های مالی، کیف پول های دیجیتال هم جای خود را در بازار باز کرده اند. این ابزارها امکان ذخیره پول در حساب های مجازی و انتقال سریع وجه را فراهم می کنند. هرچند هنوز به اندازه کارتخوان ها یا اپلیکیشن های بانکی متداول نیستند، اما به عنوان یک روش مدرن و آینده دار ارزش توجه دارند. بسیاری از جوانان ترجیح می دهند پرداخت های روزانه خود را از طریق کیف پول دیجیتال انجام دهند و این فرصت خوبی برای کسب وکارهایی است که به مشتریان جوان سرویس می دهند.

7. منابع انرژی پشتیبان

گاهی بهترین راهکار جایگزین، اصلاً جایگزین نیست؛ بلکه پیشگیری است. اگر به جای کنار گذاشتن کارتخوان، شرایطی ایجاد کنید که دستگاه حتی در زمان بی برقی خاموش نشود، مشکل به طور کامل حل خواهد شد. استفاده از تجهیزات اضطراری مانند UPS یا یک بهترین موتور برق بی صدا می تواند خیال شما را راحت کند. با این ابزارها نه تنها کارتخوان بلکه سایر تجهیزات حیاتی مثل یخچال، دوربین های امنیتی یا حتی سیستم تهویه نیز بدون وقفه به کار خود ادامه می دهند. این نوع سرمایه گذاری در بلندمدت از توقف فروش و نارضایتی مشتریان جلوگیری می کند.

همان طور که برای استفاده از لوازم خانگی مهم است در زمان بی برقی یک منبع پشتیبان داشته باشید، در حوزه پرداخت هم داشتن راهکارهای جایگزین می تواند مانع از سردرگمی و از دست رفتن مشتری شود.

جمع بندی پایانی

قطع برق می تواند در بدترین لحظات رخ دهد، اما این به معنای توقف فروش نیست. با انتخاب کارتخوان مناسب، استفاده از منابع انرژی پشتیبان و آشنایی با روش های پرداخت جایگزین، می توانید شرایط را مدیریت کنید. به یاد داشته باشید که تجربه خوب مشتری در زمان پرداخت، تأثیر مستقیمی بر بازگشت او دارد. پس آماده بودن، کلید عبور از این بحران هاست.

سوالات متداول